Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir bei Winnerz personenbezogene und technische Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und erläutern hier transparent, welche Informationen wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Wir verarbeiten verschiedene Datenkategorien, um Konten zu verwalten, Dienste bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten. Die wichtigsten Bereiche sind unten zusammengefasst.
Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können, etwa Name, Geburtsdatum, Adressdaten, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsnachweise, die im Rahmen von KYC-Prüfungen angefordert werden können. Diese Daten benötigen wir zur Vertragserfüllung, zur Betrugsprävention und zur gesetzlichen Aufbewahrung.
Technische Daten umfassen Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Geräte-IDs sowie Protokolle über Verbindungszeiten und Interaktionen mit der Webseite. Diese Daten helfen uns, die Plattform technisch zu betreiben, Probleme zu beheben und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Zu Transaktionsdaten zählen Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, verwendete Zahlungsmethoden, Transaktionszeitpunkte und Abrechnungsdetails. Diese Informationen werden zur Abwicklung von Zahlungen, für buchhalterische Zwecke und zur Verhinderung von Geldwäsche gespeichert.
Wir verwenden die gesammelten Daten für Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung, Identitäts- und Sicherheitsprüfungen, Betrugsprävention, Kundenservice, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung unserer Dienste. Ferner können Daten zur Analyse von Nutzungsmustern und zur technischen Optimierung eingesetzt werden.
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, beispielsweise verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und interne Richtlinien zur Datenminimierung. Nur befugte Mitarbeiter und ausgewählte Dienstleister erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sitzungen zu verwalten, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsstatistiken zu erheben. Drittanbieter können für Analyse- und Werbezwecke eigene Cookies setzen. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen blockieren; dies kann jedoch die Funktionalität einzelner Bereiche einschränken.
Sie haben das Recht, Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen sowie unter bestimmten Voraussetzungen Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen. Ferner können Sie der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren. Wir prüfen Identitätsanfragen zur Sicherstellung des Datenschutzes und beantworten berechtigte Anfragen in angemessener Frist. Für Korrekturen oder Löschungen können aufbewahrungsbedingte Pflichten entgegenstehen.
Personenbezogene Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, die den Betrieb und die Abwicklung unterstützen (z. B. Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungen, technische Provider). Externe Partner erhalten nur die jeweils erforderlichen Daten und müssen Datenschutzanforderungen einhalten. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt zudem nur im Rahmen geltender gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an. Änderungen werden auf der Webseite veröffentlicht; es empfiehlt sich, die Erklärung gelegentlich aufzurufen, um den jeweils aktuellen Stand zu prüfen.
